Les responsables informatiques d’aujourd’hui sont devenus les architectes du lieu de travail : ils conçoivent des expériences modernes et intelligentes, basées sur l’IA, qui aident leur organisation à aller plus vite. Ils ne se limitent plus uniquement à des tâches essentielles comme le dépannage ou la disponibilité. Ils façonnent également les systèmes et services que les employés utilisent tout au long de leur journée de travail. Sans eux, les opérations quotidiennes s’effondreraient. La productivité et l’efficacité des collaborateurs en pâtirait.